Mary's Travel & Tourist Services



Tel: +420 603 147 798
   
GSM: +420 603 147 798
Email: espanol@marys.cz
Skype: Skype Me™!
Dirección: Anny Letenské 17
120 00 Praga 2
República Checa
Horario de trabajo: lunes–viernes 9:00 - 19:00
sábado - domingo 10:00 - 17:00



Mary´s - Historia de nuestra empresa

Agencia Mary's Travel & Tourist Services, situada en el centro de Praga, fue fundada en el año 1991 y se especializa en turismo incoming. Su producto más importante es el servicio de alojamiento de todas las categorías, tanto en Praga, como en otras ciudades de República Checa. También ofrecemos servicios turísticos complementarios. En 2002 añadimos dos destinos nuevos - Hungría y Eslovaquia.

Mary´s - Nuestro equipo

Katerina
sales manager
Veronika
sales manager
Dori
sales representative
Jana
sales representative
Viki
sales representative

Mary´s - Servicios

Nuestro simpático y multilingüe personal contestará cualquier pregunta tuya con la mayor brevedad posible, todos los días, incluso los fines de semana.

Alojamiento - alojamiento en confortables apartamentos privados, completamente equipados, en el centro de Praga, a poca distancia de las mayores atracciones. Nuestro listado de alojamiento incluye hoteles, pensiones y albergues de todas las categorías, ajustables a tus requisitos y presupuesto. No importa si viajas solo o formas parte de un gran grupo.


Traslados - ida y vuelta, desde el aeropuerto o desde la estación de trenes, a tu hotel o a cualquier lugar en República Checa, de acuerdo con tus requisitos y presupuesto.


Excursiones, visitas guiadas, cruceros - excursiones en Praga en 22 idiomas, a pie o en minibus; cruceros; excursiones de día completo a Cesky Krumlov, Kutna Hora, Karlstejn y mucho más. Vacaciones activas.


Entradas para eventos culturales - reserva de entradas para conciertos, teatro y otros eventos culturales. Hay cartelera.


Restaurantes, clubs y lugares de ocio más populares y famosos, igual que casi desconocidos para los turistas.


Fuera de República Checa - ofertas personalizadas en Hungría y Eslovaquia. ¡Pregúntanos!


Mary´s - Referencias

Nuestra agencia es recomendada por guías Lonely Planet, Rough Planet, Time-Out, Petit Fute, Prague in your pocket, Sormenten Praga, Sormenten Csehorszag .

Más de 20 años de experiencia · servicios fiables 12 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año · descuentos todo el año · reserva y pago online · servicios turísticos completos · sin costes ocultos ni suplementos · el 97% de los clientes afirman que volverían a utilizar nuestros servicios

Mária Jägerová - Mary's: CZ485820203
Mary's s.r.o.: CZ25713906
Mary's Agency s.r.o.: CZ26119765

Nuestros actividades commerciales fuera de la Republica Checa

Stockholm, Suecia, UE
Stockholm, Suecia, UE
Londres, Gran Bretaña, UE
Londres, Gran Bretaña, UE
Oslo, Noruega
Oslo, Noruega
Budapest, Hungría, UE
Budapest, Hungría, UE
Luxemburgo, Luxemburgo, UE
Luxemburgo, Luxemburgo, UE
Dublín, Irlanda, UE
Dublín, Irlanda, UE
Riga, Letonia, UE
Riga, Letonia, UE
Vilnius, Lituania, UE
Vilnius, Lituania, UE

Budapest, Hungría, UE
<br />Budapest, Hungría, UE
Asocicación Americana
de Agencias de Viajes
Asocicación Americana<br />de Agencias de Viajes
Utrecht, Holanda, UE
Utrecht, Holanda, UE
Moscú, Rusia
Moscú, Rusia
Deauville, Francia, U.E.
Deauville, Francia, U.E.

Budapest, Hungría, UE
<br />Budapest, Hungría, UE

Mary's Boletín de noticias

newsletters Boletín de noticias Mary´s es la mejor manera de ser informado acerca de todo lo que ocurre en Mary´s agencia de viajes, sin perder demasiado tiempo. Si pertenece a aquellas personas, interesadas en ofertas especiales, descuentos, excursiones, tours o eventos culturales y deportivos, no se lo piense dos veces y suscríbase a nuestro Boletín de noticias.


Mary's Boletín de noticias » Noviembre 2013 - Enero 2014 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Abril - Junio 2013 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Enero - Marzo 2013 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Noviembre - Diciembre 2012 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Julio - Septiembre 2012 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Marzo - Junio 2012 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Noviembre - Diciembre 2011 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Octubre - Diciembre 2011 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Julio - Septiembre 2011 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Abril 2011 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Enero - Marzo 2011 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Septiembre - Diciembre 2010 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Abril - Junio 2010 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Enero - Marzo 2010 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Septiembre - Diciembre 2009 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Junio - Agosto 2009 (PDF)
Mary's Boletín de noticias » Marzo - Junio 2009 (PDF)


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Términos y condiciones


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Información de Reservas

Apartamentos privados

Solicitamos, como fianza, el pago/la autorización de la primera noche. El resto será pagado en la agencia Mary´s (Italska 31, Praga 2), donde se realizará el check-in. Preferimos su pago en efectivo, en CZK/EUR, aunque no es obligatorio.
En caso de reservas superiores a 7 noches, solicitamos una fianza de 2 noches y en caso de reservas superiores a 10 noches, solicitamos una fianza de 3 noches. En temporada clave/fiestas, solicitamos una fianza por el importe total. Hay suplemento 10% para reservas de una sola noche.

Métodos de pago:

  1. PAGO EN LINEA mediante su tarjeta de crédito como fianza, el resto en efectivo, a la hora de llegada. Usted puede pagar el precio de la primera noche de forma inmediata, online, con su tarjeta de crédito (Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro), a través de la página asegurada del banco Česká Spořitelna a.s (uno de los bancos checos más importantes, miembro del grupo Erste Group, banco número 1 en República Checa).
  2. GARANTIA/FIANZA con su tarjeta de crédito, pago del importe completo en efectivo, a la hora de llegada. El precio de la primera noche será autorizado (bloqueado, no cargado) en su tarjeta de crédito Visa, MasterCard o Amex de forma inmediata, como garantía/fianza.
  3. Pago de la fianza mediante tranferencia bancaria, el resto en efectivo, a la hora de llegada. El precio de la primera noche será ingresado en nuestra cuenta bancaria (EUR / CZK / USD / HUF) de acuerdo con la calculación, enviada por la agencia Mary´s. (incluye comisión bancaria 1,5% min 8 EUR).
  4. Pago a través de Western Union como fianza, el resto en efectivo, a la hora de llegada El precio de la primera noche será enviado a través de Western Union, (en USD) de acuerdo con la calculación, enviada por la agencia Mary´s.

Hoteles, pensiones, albergues

Para confirmar su reserva de hotel, pensión o albergue, solicitamos el pago ancticipado del importe total. Hay dos posibilidades:

  1. 1. Pago anticipado del importe total con su tarjeta de crédito. Se cargará el coste de la reserva. Una vez aprobado el pago, usted recibirá la confirmación y el voucher
  2. 2. Transferencia Bancaria. El coste de la reserva será ingresado en nuestra cuenta bancaria. Las transferencias internacionales tienen comisión bancaria 1.5% del importe transferido. La comisión mínima es 8 EUR. En cuanto recibimos el aviso del banco, le enviaremos la confirmación y el voucher.

Excursiones, visitas guiadas, cruceros, entradas para eventos culturales

Solicitamos el pago anticipado del importe total.

Reservas de grupos

Aplicamos condiciones de pago especiales para grupos de 11 personas y más. La fianza por un 25% del precio total debe de ser abonada en plazo acordado (suele ser una semana), el resto se pagará con 1 mes de antelación a su llegada.

Política de cancelación

Todas las cancelaciones serán aceptadas solamente de forma escrita. Si el coste de cancelación es inferior a la suma pagada, la diferencia será devuelta al cliente. El hotel se reserva el derecho de aplicar condiciones de cancelación especiales para reservas de grupos (más de 11 personas).

Nuestra agencia se reserva el derecho de cargar 300 CZK por cada reserva anulada (reservas individuales) o el 5% de los servicios contratados (grupos de más de 11 personas). Estas condiciones son aplicables a todos los servicios y alojamientos de Mary´s Travel Agency.

Private apartments


4.1-26.12.2016

  • cancelación con más de 48 horas de antelación a su día de llegada - solo se cargarán 300 CZK
  • cancelación con menos de 48 horas de antelación a su día de llegada - se cargará el coste de 1 noche del precio de la habitación reservada


TEMPORADA ALTA
27.12.2016 - 5.1.2017

VACACIONES DE PASCUA

  • Las reservas no son reembolsables.
  • En el caso de la cancelacion o modificacion, será cobrado 100% de la suma entera.


RESERVA DE GRUPOS - reservas para 11 y más personas

  • cancelación con más de 30 días de antelación a su llegada - se cargará el 10% del precio total
  • cancelación con más de 21 días de antelación a su llegada - se cargará el 30% del precio total
  • cancelación con más de 14 días de antelación a su llegada - se cargará el 50% del precio total
  • cancelación con más de 7 días de antelación a su llegada - se cargará el 80% del precio total
  • cancelación con menos de 7 días de antelación a su llegada - se cargará el 100% del precio total


Mary's reserva el derecho de modificar su reserva de apartamento por motivos fuera de nuestro control (averías etc.). Le ofreceremos otro apartamento cercano con similares características.
El cliente no tiene derecho de compensaciones en caso de que Mary´s encuentra alojamiento alternativo con similares características.

Hoteles, pensiones, hostales

Si Usted nos informa de una cancelación, total o parcial, con más de 48 horas de antelación a su día de llegada, hay cargo de 300 CZK. Cargaremos el coste de 1 noche del precio de la habitación reservada en el caso de que la cancelación se produzca con menos de 48 horas de antelación. En temporada clave, el hotel se reserva el derecho de aplicar condiciones de cancelación especiales. En grupos (11 personas y más), el hotel se reserva el derecho de aplicar condiciones de cancelación especiales.

Entradas para eventos culturales

Una vez comprada y pagada la entrada, no hay posibilidad de anularla.

Excursiones, visitas guiadas y cruceros

Depende del tipo de la actividad. Previa petición, toda la información será facilitada de forma individual.

Estancia a largo plazo

Válido para todas las estancias superiores a 21 días:

• Estancias entre 21 días a 2 meses: cancelación con menos de 31 días y más de 11 días de antelación a su llegada - se cargará el 20% de del precio total
• Estancias entre 21 días a 2 meses: cancelación con menos de 10 días de antelación a su llegada - se cargará el 100% del precio total
• Estancias entre 2 meses a 4 meses: cancelación con menos de 31 días y más de 15 días de antelación a su llegada - se cargará el 30% del precio total
• Estancias entre 2 meses a 4 meses: cancelación con menos de 14 días de antelación a su llegada - se cargará el 100% del precio total
• Estancias entre 4 meses a 6 meses: cancelación con menos de 31 días y más de 22 días de antelación a su llegada - se cargará el 40% del precio total
• Estancias entre 4 meses a 6 meses: cancelación con menos de 21 días de antelación a su llegada - se cargará el 100% del precio total
• Estancias superiores a 6 meses: cancelación con menos de 31 días de antelación a su llegada - se cargará el 100% del precio total

Quejas

Todas las quejas deben de ser comunicadas a la agencia Mary's de forma inmediata y por escrito, en el transcurso de la estancia. Mary´s no se hace responsable de ninguna queja, comunicada después de terminada la estancia.

Miscelánea

Garantía contra daños materiales en nuestros apartamentos privados: aceptamos garantía en efectivo (1500,- CZK o 50 EUR por persona, máximo 5000,- CZK por apartamento) o bien garantía con tarjeta de crédito, aprobando la autorización de la misma. La garantía debe de entregarse el día de su llegada y será devuelta el día de su salida, si el apartamento es devuelto sin daños nuevos. Cobramos 1000,- CZK por cada llave extraviada..

Hoteles, pensiones y albergues también pueden pedir alguna garantía.
Mary's Travel Services es una agencia intermediaria, por tanto el cumplimiento de los servicios contratados está sola y únicamente bajo la responsabilidad del proveedor. Todas las quejas y problemas relacionados con el alojamiento reservado deben de ser comunicados directamente al propietario del establecimiento.

El registro de llegada, la administración necesaria y el pago por los apartamentos privados se efectúa en nuestra oficina. Nuestra oficina está abierta todos los días con este horario: lunes a viernes 9:00 - 19:00, sábados y domingos 10:00 - 17:00. En caso de que su llegada se produzca fuera de nuestro horario laboral, ofrecemos varias soluciones. La más cómoda, el servicio de traslado. Nuestro chófer le llevaría directamente al apartamento y le entregaría la llave. Otra solución es utilizar nuestra caja fuerte, donde depositaremos la llave. En ambos casos, le esperaremos el día siguiente en nuestra oficina para finalizar el registro.

Se admite entrar en el apartamento a partir de las 14:00 y hay que dejarlo hasta las 10:00. Los hoteles, pensiones y albergues tienen condiciones de entrada y salida similares. Previa petición, admitiremos entrada más temprana o salida tardía, aunque no las podemos garantizar.

Precios calculados en monedas internacionales (EUR, USD y otras) son meramente informativas. El único precio garantizado es en CZK.

Aceptamos tarjetas: VISA, VISA ELECTRON, MC, MAESTRO, AMEX.

El seguro de viaje no está incluido en la reserva, es Usted quien debería contratarlo. Es también su obligación revisar si su pasaporte está en vigor, si necesita el visado u otro tipo de documentos. Mary's Travel no se hace responsable ni corre con los gastos originados por la negligencia.

Usted también debe de revisar todos los documentos que nosotros le enviamos (vouchers, entradas, cupones etc.) e informarnos de forma imediata de cualquier error.

Good morning from Prague Good morning from Prague
The Metronom in Letna park is one of the dominant Prague. It is the symbol of the long struggle against the Soviet control. The views of the city from this place are spectacular and the atmosphere is great as well. The area around the metronome is visited by tourists and used by many locals for skateboarding and picnics in the nearby park and beer garden. The Metronom in Letna park is one of the dominant Prague. It is the symbol of the long struggle against the Soviet control. The views of the city from this place are spectacular and the atmosphere is great as well. The area around the metronome is visited by tourists and used by many locals for skateboarding and picnics in the nearby park and beer garden.
Reflection of the Old Town Square in Prague Reflection of the Old Town Square in Prague
Prague locals love farmer´s markets. One of the most favourite takes place every Saturday on the bank of Vltava river in the centre of Prague. Make shure you will go there with an empty stomach. You can taste czech traditional food and products from the farmers all over the Czech Republic. It's a great way to spend a Saturday morning or afternoon, eating, drinking and listening to the amazing live bands that often accompany the market. Prague locals love farmer´s markets. One of the most favourite takes place every Saturday on the bank of Vltava river in the centre of Prague. Make shure you will go there with an empty stomach. You can taste czech traditional food and products from the farmers all over the Czech Republic. It's a great way to spend a Saturday morning or afternoon, eating, drinking and listening to the amazing live bands that often accompany the market.
We can´t wait to welcome you to our beautiful city Prague. We can´t wait to welcome you to our beautiful city Prague.
If you love eating beef steak tartar as much as we do, definitely visit Nase Maso near Namesti Republiky in Prague! You won´t regret it. Actually it´s not a restaurant, it's a butchers shop with a couple of small tables thrown in, and it's so busy you'll have to be lucky to get a seat. If you love eating beef steak tartar as much as we do, definitely visit Nase Maso near Namesti Republiky in Prague! You won´t regret it. Actually it´s not a restaurant, it's a butchers shop with a couple of small tables thrown in, and it's so busy you'll have to be lucky to get a seat.
Looking for something truly special? Take the boat cruise along the Čertovka water channel (Devil's Channel) in Prague. You will be surrounded by beautiful medieval homes and listen to the clatter of the mill wheel as in days gone by. Are you interested? If so, let us know and we will arrange this an unforgettable experience for you. Looking for something truly special? Take the boat cruise along the Čertovka water channel (Devil's Channel) in Prague. You will be surrounded by beautiful medieval homes and listen to the clatter of the mill wheel as in days gone by. Are you interested? If so, let us know and we will arrange this an unforgettable experience for you.
Prague has many faces Prague has many faces
Just a few minutes from the Charles Bridge you can find the wall which is dedicated to John Lennon. After his murder in 1980 the wall has been adorned with John Lennon-inspired graffiti and pieces of lyrics from Beatles' songs. Nowadays, the wall represents a symbol of love and peace. Anyone can add their own artwork to the wall. Every day this wall changes so be sure to pass it as often as you can. Just a few minutes from the Charles Bridge you can find the wall which is dedicated to John Lennon. After his murder in 1980 the wall has been adorned with John Lennon-inspired graffiti and pieces of lyrics from Beatles' songs. Nowadays, the wall represents a symbol of love and peace. Anyone can add their own artwork to the wall. Every day this wall changes so be sure to pass it as often as you can.
You will never get bored of this spectacular view over Prague You will never get bored of this spectacular view over Prague
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